Conditions d’utilisation

Conditions d'utilisation du site, en vigueur au 1er novembre 2026.

1. Objet

Ces conditions encadrent l'utilisation du site boutique.chien-de-recherche.fr, édité par YAISE (voir les mentions légales). Les achats sont régis par nos conditions générales de vente.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement. Nous faisons notre possible pour qu'il fonctionne en permanence, mais il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne.

3. Compte client

Vous pouvez commander avec ou sans compte. Si vous créez un compte, les informations doivent être exactes ; vous êtes responsable de l'accès à votre adresse e-mail, qui sert à vous connecter.

4. Avis clients

Collecte. Les avis sont collectés et publiés avec le service Judge.me. Après l'expédition d'une commande, nous pouvons vous inviter par e-mail à donner votre avis ; vous pouvez aussi en déposer un depuis la page du produit. La mention « Acheteur vérifié » signale un avis dont l'auteur a acheté le produit chez nous ; les autres avis ne font pas l'objet d'une vérification d'achat.

Contrepartie. Pour un avis accompagné d'une photo, nous offrons un code de réduction de 5 % valable sur une prochaine commande. Ce code est accordé quelle que soit la note, positive ou négative.

Publication. Les avis doivent porter sur un produit réellement acheté ou utilisé et rester courtois. Nous publions les avis positifs comme négatifs, sans en modifier le contenu. Nous pouvons refuser ou retirer un avis injurieux, diffamatoire, hors sujet, publicitaire ou contraire à la loi ; son auteur en est informé avec le motif. Chaque avis est affiché avec sa date et trié par défaut du plus récent au plus ancien. Il reste en ligne tant que le produit est proposé à la vente, et au plus 5 ans. Vous pouvez à tout moment demander la modification ou la suppression de votre avis en nous écrivant.

5. Conseils

Les conseils du site et du carnet (tailles, réglages, utilisation) viennent de notre pratique ; ils ne remplacent pas l'avis d'un éducateur ou d'un vétérinaire pour votre chien.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, photos, logos) ne peuvent être reproduits sans notre accord écrit.

7. Liens

Les liens vers d'autres sites (fabricants, partenaires) sont fournis à titre d'information ; nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

8. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.